遇到兑换、转账或余额显示问题时，先打开 活动记录，保存这笔操作的状态和交易哈希，再通过手机应用内 反馈 联系我们。说明发生时间、涉及的资产和网络，以及你看到的结果。如果还没确定问题出在哪一步，可先阅读兑换处理中或失败和转入资产未显示的排查步骤。
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